Se hai effettuato un acquisto sul nostro sito in qualità di consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Prima di inviare la richiesta, ti invitiamo a consultare attentamente la nostra Politica di Reso e Rimborso per verificare le condizioni, i termini e le eventuali esclusioni applicabili al tuo acquisto.

Alcuni prodotti o situazioni potrebbero infatti non rientrare nei casi per i quali è previsto il rimborso o l’esercizio del diritto di recesso ai sensi della normativa vigente e delle condizioni pubblicate sul sito.

Per presentare la tua richiesta di recesso, compila il modulo presente in fondo a questa pagina inserendo tutte le informazioni richieste.

Ti chiediamo di indicare:

• Nome e cognome
• Indirizzo email utilizzato per l’acquisto
• Numero dell’ordine
• Data dell’ordine

Nel campo “Motivazione” dovrai scrivere chiaramente:

“Richiesta di esercizio del diritto di recesso”

e specificare i prodotti per i quali desideri esercitare il recesso.

Una volta ricevuta la richiesta, provvederemo a verificare che siano soddisfatti i requisiti previsti dalla normativa applicabile e dalla nostra Politica di Reso e Rimborso, inviandoti successivamente una conferma di ricezione all’indirizzo email indicato.

Qualora la richiesta risulti ammissibile, riceverai le istruzioni relative all’eventuale restituzione dei prodotti e alle modalità di rimborso previste.

Per maggiori informazioni consulta la pagina “Politica di Reso e Rimborso” disponibile sul sito.

Compilando e inviando il modulo sottostante, trasmetti formalmente la tua richiesta di esercizio del diritto di recesso.